We Connect Start
Összekapcsolja és támogatja Önt,
így nyugodtabban ér céljához

A We Connect ID. alkalmazásban több járművet is elmenthet. Az ID.3 / ID.4 hozzáadásához vagy a kezdőképernyőn jelenik meg egy hivatkozás, amely közvetlenül átvezeti Önt a járműazonosító szám beviteli felületre vagy beléphet a Jármű menübe (balról a második ikon), majd onnan a járműállományba (jobb felső járműikon) A "+" ikonra kattintást követően beírhatja vagy az okostelefonjával beszkennelheti az ID.3 / ID.4 járműve járműazonosító számát, és elvégezheti a szükséges regisztrációt. Ehhez kövesse az alkalmazásban megjelenő utasításokat.

A We Connect ID. alkalmazásban a töltési sebességet beállíthatja a 8 kW csökkentett értékre. Ez a funkció az alkalmazás járműmenüjében, a Beállítások alatt található. A csökkentett töltési sebességgel töltés azonban csak a váltóárammal végzett szabályos töltéshez (AC-töltés) áll rendelkezésre. Az egyenárammal végzett gyorstöltéshez (DC-töltés) ez a beállítás nem használható.

A járműve még nem törölhető a We Connect ID. alkalmazás használatával. A jármű kezelése a myVolkswagen-en keresztül történik. Ehhez jelentkezzen be a Volkswagen weboldalán és távolítsa el ott a járművet. Eltávolítás után a jármű nem jelenik meg többé a We Connect ID. alkalmazásban.

Ehhez első lépésben vissza kell állítani az ID.3 és ID.4 infotainment beállításait a gyári beállításokra. Ehhez a következő módon járjon el:

• Állítsa le a járművet egy biztonságos helyen, ahol kedvező a mobiltelefon térereje.

• Ezt követően kapcsolja ki a gyújtást és ellenőrizze az infotainment kijelzőjén, hogy a következő indításhoz bekapcsolták-e az online-módot.

• Ezt követően hagyja el és zárja le a járművet, majd várjon legalább 10 percig.

• Ezt követően visszaállíthatja az ID.3 / ID.4 járműve infotainment rendszerét a gyári beállításokra. Ehhez az infotainment rendszerben válassza ki a "Beállítás" -> "Visszaállítás gyári beállításokra" menüpontot, majd nyugtázza a műveletet az "OK" gombbal.

Miután elvégezte ezeket a lépéseket adja hozzá ismét az ID.3 / ID.4 járművét a felhasználói fiókjához. Ehhez olvassa be az infotainment rendszerben megjelenő kódot, és igazolja magát főfelhasználóként.

Ezt követően a We Connect szolgáltatások korlátozás nélkül, teljes terjedelmükben elérhetők a járművében.

Az alkalmazás funkciói a mobil online szolgáltatások terjedelméhez igazodnak, amelyek rendelkezésre állnak az Ön járművében. A We Connect ID. alkalmazás az ID. járműcsalád digitális kísérője, ezért az alkalmazás funkciói elsődlegesen erre a járműmodellre vannak optimalizálva. Fejlesztőink folyamatosan dolgoznak a Volkswagen járműmodellek további funkcióinak bővítésén.

Kérjük ellenőrizze, hogy aktiválta-e ID.3 /ID.4 járművében a töltési profilt. Ha aktiválta, akkor a töltési profiltól függően indítható el vagy nem indítható el a töltés az alkalmazásból. Ha a járműben kikapcsolja a töltési profilt akkor korlátozás nélkül, teljes terjedelmében használhatja az alkalmazás töltés funkcióját. A töltési profil az infotainment rendszerben a "Car" és a töltési helyek menüben található.

Jelenleg ezek a szituációhoz kötött utasítások és üzenetek nem törölhetők. Kérjük, várjon türelemmel, míg a funkció elérhetővé válik.

Az alkalmazás előklimatizálás funkciója a jármű funkcióinak választékától függ. A jármű hőmérséklettől és azt energiamenedzsmenttől függően saját maga határozza meg, hogy megvezérli-e ezeket a funkciókat vagy sem.

A csúszka megjelenik akkor is, ha a töltőkábelt nem csatlakoztatták. Ha a csúszkát csatlakoztatott töltőkábel nélkül működtetik, akkor megjelenik egy hibaüzenet. Ezt a jelenséget ismerjük, és a fejlesztőink dolgoznak rajta, hogy hamarosan megoldást találjunk a problémára.

Az ingyenes We Connect ID. alkalmazás használatához megfelelő iOS vagy Android operációs rendszerre, valamint adatopcióval rendelkező SIM-kártyára és az Ön, ill. a mobilszolgáltatója között fennálló vagy külön megkötendő mobilszolgáltatási szerződésre van szükség. A We Connect ID. alkalmazás minden izgalmas funkciójának használatához ezen kívül szüksége van egy ID. termékcsaládba tartozó járműre, egy Volkswagen ID azonosítóra és egy We Connect Start szerződésre. A Volkswagen ID azonosítót ingyenesen beállíthatja a vwid.vwgroup.io/ weboldalon, vagy egyszerűen létrehozhatja azt az alkalmazásban, a regisztráció során. A We Connect Start szolgáltatással a jármű olyan funkcióit használhatja, mint a klimatizálás vezérlése vagy a töltési folyamat indítása és befejezése. A szolgáltatások a szolgáltatási szerződésben megállapított időtartamig állnak rendelkezésre, és a szerződés időtartama alatt tartalmilag változhatnak. A We Connect ID. alkalmazásban rendelkezésre álló, és a jármű töltésével kapcsolatos We Charge szolgáltatást a Volkswagen elektromos és hibrid járműveivel együtt is használhatja. Ha szeretné használni az elektromos feltöltéssel kapcsolatos We Charge szolgáltatást, akkor szüksége van egy We Charge töltőkártyára* és egy We Charge töltési szerződésre*. Mindkettőt kényelmesen beszerezheti az alkalmazáson keresztül. (Magyarországon hamarosan elérhető funkció)

* A Volkswagen Group Charging GmbH (Elli) ajánlata

Amint Ön rendelkezik egy Volkswagen ID azonosítóval val és megkötötte a We Connect Start szerződést, akkor elsősorban az ID.3 vagy ID.4, valamint az ID. termékcsalád következő modelljeit kapcsolhatja össze a We Connect ID. alkalmazással. Az alkalmazás összes funkciója elsődlegesen az ID. termékcsalád járműveihez került kifejlesztésre. Azonban a Volkswagen márka egyéb elektromos és hibridjárműveit is létrehozhatja az alkalmazásban, és használhatja az elektromos feltöltéssel kapcsolatos We Charge szolgáltatást. A szolgáltatással több mint 150.000 töltési ponthoz férhet hozzá egész Európában, és az támogatja Önt a jármű töltése során.

A jármű hozzáadását a kezdőképernyő felső részén vagy a "Jármű" menüpont (balról a második ikon) mögött adhatja hozzá. Amennyiben még nem jelentkezett be a Volkswagen ID azonosítójával, akkor először végezze el a bejelentkezést. Ezt követően kézzel beírhatja a járműazonosító számot (alvázszám) vagy beolvashatja azt az okostelefonja kamerájával a szélvédőről vagy a forgalmi engedélyből. Ezt követően meg kell adni néhány kiegészítő adatot a Volkswagen ID profilja komplett létrehozásához. Valamint alá kell írni a We Connect Start szerződést. Miután végighaladt ezen a folyamaton, még el kell végeznie egy lépést: regisztrálnia kell a járműben. Ehhez a járműben kell tartózkodnia. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a jármű alkalmazáshoz történő hozzáadása és a járműben történő regisztrálás között csak maximum két hét telhet el, ellenkező esetben újra végig kell haladnia a folyamat első részén. Ha egy ID.3 vagy ID.4 járművet ad hozzá, akkor a kódot a jármű infotainment rendszeréből kell beolvasni. Az alkalmazás leírása megadja, hogy ez hol található. Ha végigment ezeken a lépéseken, akkor sikeresen regisztrálta a járművet. Ha nehézségei adódnak, forduljon hozzánk, szívesen segítünk. A kapcsolattartási adatok a "Profil" terület (balról a negyedik ikon) "Hilfe" menüpontja alatt találja. Sok örömet kívánunk a We Connect ID. alkalmazás használatához

Az elektromos feltöltéssel kapcsolatos "We Charge" szolgáltatás része a We Connect ID. alkalmazásnak, és a töltési élmény minden helyzetében támogatja Önt. Például kereshet töltőállomásokat a közelben, valamint ellenőrizheti azok rendelkezésre állását. A töltőállomásokkal kapcsolatban további információkat jeleníthet meg, mint például annak üzemeltetőjét, a töltési teljesítményt és a töltőcsatlakozó típusát. Ezen kívül a We Charge nagyszerű funkciókat kínál mind az otthoni, mind az útközbeni töltési élményhez.