ID Mobilitásgarancia

Fontos tudnivalók

Kérjük, figyelmesen olvassa el az ID Mobilitásgarancia használatáról szóló tájékoztató füzetünket, mielőtt a szolgáltatásainkat igénybe venné!

ID modellcsalád Mobilitásgarancia szolgáltatások

Telefonos segítségnyújtás a Call Center által
Helyszíni segítségnyújtás
Támogatás a negyfeszültségű-, és a 12V-os akkumulátor töltéséhez
a jogosult gépjármű szállítása
gépjármű kiemelése
utazás
mobilitás alternatívái (pl.: taxi, gépjárműmegosztás, tömegközlekedés, csereutó) vagy haza- / továbbutazás például vonattal, repülővel vagy komppal
szállás
tárolás egy raktárban vagy feljogosított szervizparnernél (szállítás szolgáltatásnál)
Segítségnyújtás rongálás után, ha a továbbhaladás nem lehetséges, vagy tiltott
Segítségnyújtás a gépjármű alkatrészének-, vagy az egész gépjármű ellopása esetén, ha a továbbhaladás nem lehetséges, vagy tiltott

Nem számít mikor történik a meghibásodás,- és szinte egész Európában érvényes. Műszaki meghibásodásnál, balesetnél, rongálásnál vagy (alkatrész-) illetve gépjármű lopásnál biztosítja a Mobilitásgarancia szervezését és a költségek térítését* a felsorolt szolgáltatások erejéig, amennyiben az alábbi feltételek teljesülnek**.

* Az igénybe nem vett szolgáltatások kifizetése nem lehetséges ** A Volkswagen AG fenntartja a jogot, hogy a Mobilitásgarancia tartalmát-, illetve szolgáltatásait, előre bejelentés nélkül megváltoztassa

Segélykérés az alábbi telefonszámokon lehetséges a nap 24 órájában, az év minden napján:

Mielőtt telefonál, kérjük, gyűjtse össze az alábbi adatokat: alvázszám,rendszám, visszahívható telefonszám, meghibásodás természete, meghibásodás földrajzi helye.

belföldről hívható, ingyenes zöld szám +36 80 200942

külföldről is hívható szám +36 1 345 1762