Utalvány digitális termékekért

Nagyobb rugalmasság a digitális termékek vásárlásakor

Utalvány Volkswagen partnerénél, amely beváltható a We Connect webshopban vagy In-Car Shopban1

Szeretné a kiválasztott új járműfunkciókat Upgrade2-ként aktiválni Volkswagenjében? Vagy kiterjesztené licencét mobil online szolgáltatásaira? A Volkswagen Connect Shopban vagy a Volkswagen In-Car Shopban beváltható, digitális termékek vásárlására szolgáló utalványok elérhetőségtől függően mostantól megvásárolhatók helyi Volkswagen partnerénél.

Az előny egyértelmű: Az utalvány megvásárlása mellett Ön szakértői tanácsadást is kap Volkswagen partnerétől. És mivel az utalvány nem kötődik konkrét járműhöz, remek ajándékötlet mindazoknak, akik másokat szeretnének boldoggá tenni a Volkswagen járműveik mobil kényelmével.

A Volkswagen partnerénél vásárolt utalvány beváltásához egyszerűen látogasson el webshopunkba vagy az infotainment rendszerén felkereshető In-Car Shopba, és a fizetési folyamat részeként adja meg az utalványon található utalványkódot. Ezekben az üzletekben járműtől és modelltől függően megvásárolhatja a VW Connect Plus, We Connect Plus3 vagy Car-Net4 licenckiterjesztéseket, kiválasztott Upgrades funkciókat vagy további mobilkulcsokat5 Volkswagen járművéhez.

Eine VW Service MItarbeiterin mit einer Kundin vor einem Volkswagen Servicebetrieb
  1. Használati feltételek a) Ezek a feltételek a Volkswagen AG (Volkswagen) aktiválási kódjához tartozó, a Volkswagen által kiadott és a Volkswagen partnereinél levásárolható termékfüggetlen utalványok/jóváírások (kuponkódok) használatát szabályozzák. A kuponkódok a Volkswagen digitális termékeinek és szolgáltatásainak (pl. Car-Net (Security & Service, Guide & Inform) és We Connect Plus licencek meghosszabbítása, We Upgrade, mobilkulcs) megszerzéséhez használhatók fel a Volkswagen Connect Shopban (webáruház vagy In-Car Shop, amennyiben az adott járműhöz elérhető) egy ilyen termékek és szolgáltatások igénybevételére alkalmas járműhöz. A Volkswagen Connect Shop ajánlatai és a jármű alvázszáma alapján megtudható, hogy milyen digitális termékek és szolgáltatások érhetők el egy adott járműhöz. b) A kuponkódok nem egy adott ügyfélhez, egy adott termékhez vagy egy adott járműhöz kapcsolódnak. A kuponkódok nem válthatók be másik kuponkód megszerzéséhez, a Volkswagen AG egyéb konszernvállalatainál vagy harmadik félnél. c) A kuponkódok a Volkswagen Connect Shopban használhatók fel a fizetési folyamat során a digitális termékek vagy szolgáltatások teljes vagy részbeni kifizetéséhez. Ha a kuponkód értéke nem fedezi az adott termék vagy szolgáltatás összértékét, akkor a hiányzó összeg kifizetéséhez egyéb fizetési módok használhatók. Ha a kuponkód értéke meghaladja a megvásárolt termék vagy a megvásárolt szolgáltatás értékét, akkor a kuponkódon fennmaradó összeg felhasználható egy későbbi vásárláshoz. A kuponkódok több külön tranzakcióhoz felhasználhatók mindaddig, amíg teljesen el nem fogy a kuponkód összege. A We Connect Shopban ellenőrizhető, hogy mekkora beváltható összeg áll rendelkezésre a kuponkódon. d) Ha egy felhasználó a megadott határidőn belül sztornózza egy digitális termék vagy egy digitális szolgáltatás megvásárlását, akkor a kifizetett összeget ugyanarra a kuponkódra visszatérítjük, és a kuponkód ezután újból felhasználható a Volkswagen Connect Shopban digitális termékek és/vagy digitális szolgáltatások vásárlására. e) A kuponkódok a kibocsátásuk dátumától számított öt év után válnak érvénytelenné. A kuponkódon fennmaradó összeget nem térítjük vissza ez után az időpont után. A kuponkód értéke nem tölthető fel újra. A kuponkódok nem cserélhetők be készpénzes fizetési lehetőségre. f) A Volkswagen nem vállal felelősséget a kuponkód elvesztéséért, ellopásáért, megsemmisüléséért vagy egyéb jellegű illetéktelen felhasználásáért. g) A Volkswagen abban az esetben fenntartja a jogot egy alternatív fizetési mód megkövetelésére, ha fennáll a gyanúja, hogy egy kuponkódot a felhasználó csalárd célokra szerezte meg vagy használja, vagy ha nem tartja be a jelen felhasználási feltételeket. h) A jelen felhasználási feltételekből adódó és ezekkel kapcsolatos bármilyen igény esetén kikötjük a németországi, wolfsburgi bíróság illetékességét, ha a kuponkód felhasználója nem vásárlóként használja a kuponkódot. Ha a kuponkód felhasználója vásárlóként használja a kuponkódot, akkor a Volkswagen csak a felhasználó lakhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes bíróságnál tehet jogi lépéseket a felhasználóval szemben. A felhasználó a Volkswagennel szemben a Volkswagen székhelye szerint illetékes wolfsburgi bíróságnál tehet Németországban jogi lépéseket, vagy bármelyik más olyan bíróságnál, amelyik az alkalmazandó jogszabályok értelmében az adott esetben illetékes. i) A kuponkód miatt vagy azzal kapcsolatban felmerülő bármilyen vita esetén kizárólag a Német Szövetségi Köztársaság joga az irányadó jog; az Egyesült Nemzeteknek az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye (CISG) nem alkalmazandó. Ha a felhasználó vásárló, akkor nem vonatkoznak rá a jelen i) pontban fent megfogalmazott szabályozások, ha a vásárló a szerződéskötés időpontjában fennálló lakhelye vagy szokásos tartózkodási helye szerinti nemzeti jogszabályok értelmében kötelező érvényű fogyasztóvédelmi előírások a német jog alkalmazásával ellentétesek. Ű j) A Volkswagen nem vállalja a választottbírói testület előtti vitarendezési eljárásban való részvételt, és erre nem is kötelezhető. k) A kuponkód beváltásával kapcsolatos kérdésekkel és problémákkal forduljon az ügyfélszolgálathoz. A kuponkód beváltásával kapcsolatos egyéb kérdésekkel vagy problémákkal kapcsolatban forduljon ahhoz a Volkswagen partnerhez, akitől a kuponkódot kapta.
  2. Az Upgrades funkciók megvásárlásához szüksége van Volkswagen ID felhasználói fiókra, érvényes VW Connect / We Connect szerződésre és az Ön főfelhasználói státuszának megerősítésére, vagyis arra, hogy összekapcsolja felhasználói fiókját az adott járművel. További követelmény, hogy a jármű rendelkezzen az adott frissítéshez szükséges műszaki funkciókkal, hardverekkel és szoftverekkel. Az Upgrades funkciók elérhetősége függhet a modellévtől és a gyártás dátumától. Az adott járműhöz elérhető Upgrades funkciókat a főfelhasználó az Infotainment rendszer In-Car Shopjában vagy a Volkswagen Connect Shop-ban a connect-shop.volkswagen.com oldalon tekintheti át. A díjköteles termékek az In-Car Shopban és / vagy a Volkswagen Connect Shop-ban vásárolhatók meg az ott feltüntetett és elérhető fizetési módok egyikével. A Webshopban és In-Car Shopban eltérhet az egyes Upgrades funkciók elérhetősége. Volkswagen partnere szintén szívesen tájékoztatja Önt az Upgrades funkciókról és azok elérhetőségéről. A megvásárolt és aktivált Upgrades funkciók a járműben maradnak az aktiválás időtartamára, minden járművezető használhatja őket és más járműbe nem vihetők át.
  3. A VW Connect / We Connect szolgáltatások használatához Volkswagen ID felhasználói fiókra van szüksége, majd felhasználónévvel és jelszóval kell bejelentkeznie a VW Connectbe / We Connectbe. Továbbá külön VW Connect, illetve VW Connect Plus vagy We Connect, illetve We Connect Plus szerződést kell kötni online a Volkswagen AG-val a www.myvolkswagen.net oldalon vagy a „Volkswagen” alkalmazásban (elérhető az App Store-on vagy a Google Play Áruházból). A VW Connect Plus / We Connect Plus esetében a jármű átadását követően 90 nap áll rendelkezésére a jármű www.myvolkswagen.net oldalon vagy a „Volkswagen” alkalmazásban történő regisztrációjára, amivel a megállapodás tárgyát képező ingyenes időtartam teljes ideje alatt használható a szolgáltatás. A VW Connect és VW Connect Plus ügyfelek számára: A mobil online szolgáltatások használatát beépített internetkapcsolat teszi lehetővé. A webrádió, WLAN-hotspot és Alexa használatához külső mobilszolgáltató partnerünktől, a „Cubic Telecomtól” vásárolhat díjköteles adatcsomagokat, melyeket számos európai országban használhat a hálózati lefedettség függvényében. Ezen csomagok adatmennyiségét az összes felhasználó és a jármű összes utasa használhatja. A feltételekkel, árakkal és a támogatott országokkal kapcsolatban bővebb információt a vw.cubictelecom.com. oldalon talál. Alternatív megoldásként egy mobil WLAN hotspotként funkcionáló mobil végfelhasználói készüléken (pl. okostelefon) keresztül is lehetséges a webrádió, WLAN-hotspot és Alexa használata, amennyiben rendelkezésre állnak. Ebben az esetben az adott funkciók kizárólag egy, már meglévő vagy az Ön mobilszolgáltatójával külön kötött előfizetéssel vehetők igénybe, kizárólag az adott mobilszolgáltató hálózata által lefedett területen. Ha az interneten keresztül bonyolít adatforgalmat, az Ön szolgáltatójának tarifáitól függően és különösen külföldi használat esetén járulékos költségek (pl. roamingdíjak) merülhetnek fel. A We Connect és We Connect Plus ügyfelek számára: A mobil online szolgáltatások használatát beépített internetkapcsolat teszi lehetővé. A Streaming szolgáltatások, egyes In-Car appok, valamint a WLAN Hotspotok használatához díjköteles adatcsomagokat a külső mobilszolgáltató partnerünktől, a „Cubic Telecomtól” vásárolhat, melyet számos európai országban használhat a hálózati lefedettség függvényében. Ezen csomagok adatmennyiségét az összes felhasználó és a jármű összes utasa használhatja. A feltételekkel, árakkal és a támogatott országokkal kapcsolatban bővebb információt a vw.cubictelecom.com. oldalon talál. Alternatív megoldásként ezek a szolgáltatások használhatók egy mobil WLAN hotspotként funkcionáló mobil végfelhasználói készülékről (pl. okostelefonról). Ebben az esetben az adott szolgáltatások kizárólag egy, már meglévő vagy az Ön mobilszolgáltatójával külön kötött előfizetéssel vehetők igénybe kizárólag az adott mobiltelefonos hálózat által lefedett területen. Ha az interneten keresztül bonyolít adatforgalmat, az Ön szolgáltatójának tarifáitól függően és különösen külföldi használat esetén járulékos költségek (pl. roamingdíjak) merülhetnek fel. Az ingyenes „Volkswagen” alkalmazás használatához egy megfelelő iOS vagy Android operációs rendszerű okostelefonra és egy, a mobilszolgáltatójával (akár külön e célból) kötött, SIM adatkártyára vonatkozó előfizetői szerződésre van szükség.A VW Connect és a VW Connect Plus vagy a We Connect és We Connect Plus csomagok szolgáltatásai országonként eltérhetnek. Az elérhetőség függ a járműmodelltől, a felszereltségtől és a szoftver telepített verziójától. Ugyanez érvényes harmadik szolgáltató szolgáltatásaira is. A szolgáltatások a szerződésben rögzített futamidő alatt állnak rendelkezésre, tartalmuk a szerződés időtartama alatt változtatható, ill. beállítható. Bővebb tájékoztatást a connect.volkswagen.com oldalon talál vagy kérjen segítséget Volkswagen-partnerétől. Mobilszolgáltató díjcsomagjairól és feltételekről tájékozódjon mobilszolgáltatójánál.
  4. A Car-Net szolgáltatások használatához Volkswagen ID felhasználói fiókra van szüksége, majd felhasználónévvel és jelszóval kell bejelentkeznie. Továbbá külön szerződést is kell kötnie a Volkswagen AG-val online. Ahhoz hogy a teljes futamidő alatt használhassa a szolgáltatásokat, a jármű átadását követően 90 nap áll rendelkezésére, hogy regisztrálja a járművet a www.myvolkswagen.net oldalon vagy a „Volkswagen We Connect” alkalmazáson keresztül (elérhető az App Store-ban vagy a Google Play Store-ban). Későbbi regisztráció esetén rövidül a díjmentes futamidő. A Car-Net és „Guide & Inform” mobil online szolgáltatások használatára csak az opcionális Discover Media és Discover Pro felszereltséggel együtt van lehetőség. Ezenkívül egy mobil, internetcsatlakozásra alkalmas felhasználói készülékre (pl. okostelefonra) lesz szüksége, amely mobil WLAN-hotspotként is működtethető. A „Business” telefoninterfész és „Discover Pro” navigációs rendszer választása esetén alternatív lehetőségként egy remote SIM Access profillal (rSAP) rendelkező mobiltelefon vagy egy telefonálásra és adatkommunikációra alkalmas SIM kártya is használható e célra. A Car-Net szolgáltatásokat csak az Ön és a mobilszolgáltatója között fennálló vagy külön e célra megkötött mobiltelefon-szerződés megléte esetén, valamint az adott mobiltelefon-hálózat lefedettségi területén lehet igénybe venni. Ha az interneten keresztül bonyolít adatforgalmat, az Ön szolgáltatójának tarifáitól függően és különösen külföldi használat esetén járulékos költségek (pl. roamingdíjak) merülhetnek fel. A Car-Net szolgáltatások használata során keletkező adatmennyiség miatt érdemes fontolóra vennie egy átalánydíjas adatcsomagot mobilszolgáltatójánál. Az ingyenes We Connect alkalmazás használatához egy megfelelő iOS vagy Android operációs rendszerű okostelefonra és egy a mobilszolgáltatójával (akár külön e célból) kötött, SIM adatkártyára vonatkozó előfizetői szerződésre van szükség. A Car-Net szolgáltatások elérhetősége országonként változó lehet. Ezek a szolgáltatások a megállapodott szerződéses futamidő alatt állnak rendelkezésre, és tartalmuk a szerződéses futamidő alatt változhat. A Car-Nettel kapcsolatos bővebb információért keresse fel a connect.volkswagen.com oldalt vagy forduljon egy Volkswagen partnerhez; Kérjük, hogy a mobiltelefonos tarifákról tájékozódjon mobilszolgáltatójánál.
  5. Kizárólag az opcionális „Discover Pro” navigációs rendszerrel (Passat, Arteon és Golf modellekhez) vagy a Discover Media (csak Golf esetén) és a Volkswagen alkalmazással együtt érhető el. Alapvetően öt ingyenes kulcs áll rendelkezésre a Passathoz és az Arteonhoz, a funkció megvásárlása után pedig a Golfhoz is öt mobilkulcs áll rendelkezésre. A mobilkulcsok a VW Connect / We Connect szerződés megkötésétől számított első 4 évben vehetők igénybe. Mobilkulcs továbbadása azzal a feltétellel lehetséges, hogy a kulcs átadójának személyazonosságát a Volkswagen Ident azonosítási eljárás során ellenőrzik. Az arra alkalmas okostelefonra történt telepítés után a mobilkulcs egy évig érvényes a csatlakoztatott készülékkel.