A szoftverfrissítés folyamata

Felvette már a kapcsolatot a márkakereskedése Önnel? Nagyszerű. Ha még nem intézett volna el mindent telefonon, a szükséges lépések a következők. Ellenkező esetben lépjen kapcsolatba Volkswagen-partnerével.

1. Egyeztessen időpontot Volkswagen-partnerével. Könnyedén megteheti ezt márkakereskedő-keresőnk használatával, amely arra készült, hogy egyszerűen megtalálja a megfelelő kapcsolatot a szoftverfrissítéshez. Válassza ki a kívánt márkakereskedőt és jelezze felé igényeit, például csereautó vagy az épp rendelkezésre álló időpontok tekintetében.
   

   Keresse ki Volkswagen partnerét

2. Hozza el ID.-modelljét a megbeszélt időpontban Volkswagen partneréhez. Amennyiben igényelt csereautót, mindjárt át is adják Önnek.

3. Amint befejeződött a szoftverfrissítés és autója átvételre kész, Volkswagen-partnere az egyeztetett kommunikációs csatornán keresztül felveszi Önnel a kapcsolatot. Ezután visszaadja csereautóját és átveheti szoftverfrissített ID.-modelljét.

4. A szoftverfrissítést követően kérjük, kérdőívünkön keresztül tudassa velünk a szolgáltatással kapcsolatos tapasztalatait - nagyra értékeljük véleményét. Szervizszolgáltatója egy QR-kóddal ellátott dokumentumot ad át Önnek, amellyel elérheti a rövid kérdőívet. Köszönjük közreműködését!