Menü
Zárja be a menüt
Bezárás

ID Mobilitásgarancia Fontos tudnivalók

Kérjük, figyelmesen olvassa el az ID Mobilitásgarancia használatáról szóló tájékoztató füzetünket, mielőtt a szolgáltatásainkat igénybe venné!

 

Kérjük, figyelmesen olvassa el az ID Mobilitásgarancia használatáról szóló tájékoztató füzetünket, mielőtt a szolgáltatásainkat igénybe venné!

ID modellcsalád Mobilitásgarancia szolgáltatások

  • Telefonos segítségnyújtás a Call Center által
  • Helyszíni segítségnyújtás
  • Támogatás a negyfeszültségű-, és a 12V-os akkumulátor töltéséhez
  • a jogosult gépjármű szállítása
  • gépjármű kiemelése
  • utazás
  • mobilitás alternatívái (pl.: taxi, gépjárműmegosztás, tömegközlekedés, csereutó) vagy haza- / továbbutazás például vonattal, repülővel vagy komppal
  • szállás
  • tárolás egy raktárban vagy feljogosított szervizparnernél (szállítás szolgáltatásnál)
  • Segítségnyújtás rongálás után, ha a továbbhaladás nem lehetséges, vagy tiltott
  • Segítségnyújtás a gépjármű alkatrészének-, vagy az egész gépjármű ellopása esetén, ha a továbbhaladás nem lehetséges, vagy tiltott

Nem számít mikor történik a meghibásodás,- és szinte egész Európában érvényes. Műszaki meghibásodásnál, balesetnél, rongálásnál vagy (alkatrész-) illetve gépjármű lopásnál biztosítja a Mobilitásgarancia szervezését és a költségek térítését* a felsorolt szolgáltatások erejéig, amennyiben az alábbi feltételek teljesülnek**.

* Az igénybe nem vett szolgáltatások kifizetése nem lehetséges
** A Volkswagen AG fenntartja a jogot, hogy a Mobilitásgarancia tartalmát-, illetve szolgáltatásait, előre bejelentés nélkül megváltoztassa

Segélykérés az alábbi telefonszámokon lehetséges a nap 24 órájában, az év minden napján:

Mielőtt telefonál, kérjük, gyűjtse össze az alábbi adatokat: alvázszám,rendszám, visszahívható telefonszám, meghibásodás természete, meghibásodás földrajzi helye.

belföldről hívható, ingyenes zöld szám
+36 80 200942

külföldről is hívható szám
+36 1 345 1762

Aktuális ID Mobilitásgarancia Tájékoztató Füzet

Szüksége van szervizidőpontra, kérdése van?

Töltse ki az alábbi regisztrációs adatlapot és márkakereskedőnk hamarosan felkeresi Önt.

Hoppá!
Úgy tűnik, hogy böngészője nem naprakész. Talán webhelyünk nem működik optimálisan. A legtöbb böngésző (de az MS Internet Explorer 11 vagy annál régebbi nem) továbbra is jól működik.

Javasoljuk, hogy frissítse a böngészőt!
A legújabb verzió biztosítja a jó élményt bárhol az interneten.

Köszönjük látogatását és jó szórakozást,
Az Ön Volkswagen csapata